Версия для печати

"Болевые" точки ремонта

В этой статье хотелось бы поговорить о наиболее часто встречающихся вопросах, которые интересуют потенциальных клиентов и по которым наиболее часто возникают конфликтные ситуации между заказчиками и подрядчиком.

I. Стоимость работы

Не раз и не два приходилось слышать жалобы заказчиков на то, что стоимость ремонта в конечном итоге получилась значительно дороже, чем планировалась первоначально. Бывает такое? Да.. Почему - давайте разберемся. Сразу уточним: речь не будет идти о таком явлении (к сожалению встречающемся) когда в погоне за клиентом выдаются заведомо заниженные цифры, а затем когда заказчик на "крючке" делай с ним что хочешь.

Возьмем стандартную ситуацию. Вы решились делать ремонт выбрали несколько фирм и просите их оценить стоимость ремонта. И сразу встает масса вопросов. Например, можно ли с "точностью до гульдена" посчитать смету на предстоящий ремонт? В принципе можно. Но для этого нужен детальный проект с чертежами,  спецификациями, конкретным указанием материалов и т.д. В советское время норматив составления такой сметы проектными бюро и институтами составляло полгода и более, причем 2-3% оставлялось на непредвиденные расходы.

Я думаю, любой строитель обоими руками " за " так как в этом случае наша работа значительно упрощается.

Но будем реалистами. За восьмилетний опыт руководства предприятием по таким проектам приходилось работать считанное число раз. В лучшем случае проект заканчивается на стадии общих чертежей, с поэтапной выдачей в дальнейшем детальных чертежей.

Иногда присутствуют какие то общие виды, наметки дизайнерских разработок и т.д.

Но самый распространенный вариант - нет ничего или "сделайте мне так, как в этом журнале. А как именно конкретно? - Бог его знает, предложите, Вы же профессионалы. Фактически строителю приходится за считанные минуты общения с Вами угадывать Ваш вкус, предлагать какие - то варианты., претворять Ваши мечты, желание, неясные очертания, все что обдумали долгими вечерами в конкретные цифры. Фактически смета - это план ремонта Вашей квартиры с конкретной привязкой материалов (например в спальне обои под покраску, а в детской просто обои) и средними ценами на них

На наш взгляд: для того; чтобы эта смета была максимально приближена к фактическим затратам необходимо:

  1. По возможности, поработайте с дизайнером. Те деньги, которые Вы затратите на него, окупятся сторицей. Вы увидите именно Вашу квартиру и увидите заранее, а не как свершившийся факт. Может то, что Вы планировали раньше, совсем не подходит для Вашего помещения., или тот материал, который Вам понравился, слишком дорог и ему есть альтернатива. Переделки на бумаге стоят значительно дешевле.
  2. При составлении сметы необходимо по каждой комнате составлять опись работ и принимать какое -то конкретное решение (здесь линолеум, там кафель и т.д.) Необходимо также конкретно обсудить какого именно качества и какой цены будет заложен в смету материал.
  3. Заказчик должен четко понимать, что все предусмотреть нельзя.

Невозможно до начала работ точно определить сколько, именно, квадратных метров стены штукатурить, а сколько - только выравнивать, и какое точно количество материала уйдет на это. Поэтому даже на самую полную смету необходимо предусмотреть резерв заказчика минимум 10-15%. В этом случае лучше запроектировать больше, а потратить по факту меньше. Кроме того, Вы платите за конкретную работу и за определенный материал по конкретной цене. Таким образом, увеличивая объемы и номенклатуру работ или покупая более дорогие материалы, Вы автоматически увеличиваете стоимость работ.

II. Сроки работ

Понятно, что любой ремонт связан с неудобствами и каждому заказчику хочется, чтобы " все это" поскорей закончилось. Но не будем уподобляться героям известных телепередач, которым за один день доблестные строители и обои поклеют, и плитку уложат, и разводку сделают и даже в конце все пропылесосят.

Необходимо четко понимать, что есть вещи на которых торопиться нельзя. Если положено стяжке полностью высохнуть перед укладкой линолеума - это должно быть сделано, несмотря ни на какие сроки Положено 2-3 шпатлевать и чистить стены под высококачественную окраску - пусть так и будет. Нарушение технологии и сроков ударит в первую очередь по карману заказчика.

III. Качество работ

Все вышесказанное относится и к качеству работ. Кроме того, есть еще два немаловажных фактора. Качество работ в немалой степени зависит от качества материала. Глупо. требовать от плиточника, который работает с плиткой харьковского или белорусского производства, такого же качества, как при работе с плиткой испанского производства.

Конечно всем хочется сделать подешевле , но при этом нельзя доходить до абсурда и поручать работу с материалом, который стоит тысячи, человеку , который получает копейки.

Хороший мастер должен хорошо зарабатывать, иметь хороший инструмент и отвечать за свою работу.

IV. "Я плачу - сделайте как я хочу"

Волшебные слова..... Но позвольте заметить, что есть объективные вещи, с которыми надо считаться. всем. Нельзя, например , без специальных мероприятий пробивать проемы или вообще сносить несущие стены, как бы кому-либо не хотелось. И не хочет, хорошая импортная плитка ложится на цементный раствор, а только на специальный клей. И под определенную краску нужна определенная шпатлевка, а не та, которую удалось достать по дешевой цене. Ценящий свою работу профессионал обязательно объяснит Вам, почему Ваши требования не могут выполнены и скорее откажется от работы, чем сделает что-либо не так.

Надеюсь, что данная статья поможет Вам в выборе нормальных подрядчиков

И пускай Вашим девизом во всех делах будет: Доверьте свои заботы профессионалам.

С уважением,
директор строительной фирмы "Морион"
Черкун Александр Владимирович

Со стоимостью выполняемых нами работ вы можете ознакомится в разделе Прайс-лист

Образцы наших работ можно посмотреть в разделах сайта Фотоальбом и Видеоальбом

 

 

Оцените материал
(0 голосов)