Далее начал общаться с потенциальным заказчиком и через несколько минут почувствовал как же я глубоко отстал в строительных технологиях. Модные названия, масса интересной информации почерпнутой из рекламных буклетов и поразительная уверенность в своей правоте. Классический пример: «Эта стяжка хорошая и на нее можно стелить что угодно. Строитель робко : может все таки «пробьем уровень», «Нет я сказала, я за нее уже заплатила и второй раз платить не буду». Согласен, заплатят те строители, которые на это пойдут. Кстати, они заплатят и за испорченный материал и еще выслушают по поводу того, что «вы же специалисты, почему меня не убедили». В общем, делайте так как я считаю нужным и правильным, но отвечайте за это вы. Интересное распределение речей, не правда ли? Лично у меня другое мнение. Мне трудно оценить почему так получилось, я вижу только конечный результат. Я могу сделать так, как надо, но для этого нужно время, деньги и ваше доверие. В противном случае - делайте это сами, или найдите других строителей. А спрашивать с меня будете по конечному результату. И последнее что объединяло этих заказчиков- это полная уверенность в том, что весь мир должен крутиться возле них. Слов нет, для нас каждый клиент важен и дорог и не случайно среди моих нынешних заказчиков – 90% возвратные клиенты или пришедшие по «цыганской почте». Но мы еще не заключили договор, не взяли себе никаких обязательств - а я уже именно сегодня должен быть со сметчицей на объекте , уже завтра (что там дескать считать) должен выдать смету, а послезавтра приступить к работе (без подписания какого либо договора). Мало того, приехав в свою контору на наряд, я обнаружил сидящую возле моего кабинета потенциальную заказчицу. В ответ на мое ошарашенное «извините, может я забыл, мы с Вами договаривались о встрече?», мне кокетливо улыбнулись «я подожду». В результате (ну что сделаешь, заказчица) целый час я занимался просвещением женского населения в области строительства, а несколько человек, и я в том числе, были вынуждены кардинально поменять свои планы на остаток дня.
Ну в общем подумал я, подумал, и решил, что наверное, лучше отказать сейчас, чем мучиться потом. Работа конечно нужна и важна, но в данной ситуации как в той поговорке - пошел за шерстью, а вернулся стриженным». Но вот это интересно. Эти милые женщины потратили очень солидные деньги, массу времени и нервов. А в результате – сроки ремонтов неимоверно затянуты, нервы на пределе, финансовым затратам нет конца. А может вместе удовлетворение каких-то амбиций и самоутверждения все таки признать, что может надо «что-то в консерватории подправить», те в себе и хоть какие-то изменения внести в свое поведение. Если конечно действительно интересует конечный результат, а не сам процесс.
Удачного ремонта.
С уважением,
директор строительной фирмы "Морион"
Черкун Александр Владимирович
Со стоимостью выполняемых нами работ вы можете ознакомится в разделе Прайс-лист
Образцы наших работ можно посмотреть в разделах сайта Фотоальбом и Видеоальбом